為切實(shí)做好“開平市智慧旅游平臺(tái)”的系統(tǒng)維護(hù)工作，確保智慧旅游平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，根據(jù)政府采購(gòu)相關(guān)規(guī)定，我局?jǐn)M公開選聘具備相關(guān)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)協(xié)助開展系統(tǒng)維護(hù)工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

（一）智慧旅游軟件平臺(tái)

小僑全智導(dǎo)智慧旅游主要功能包括：建立物聯(lián)數(shù)據(jù)，整合信息采集、信息發(fā)布、數(shù)據(jù)決策支撐、會(huì)員管理、宣傳管理、應(yīng)急指揮等。系統(tǒng)維保工作如下：

1.系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)。包括系統(tǒng)操作指導(dǎo)、因功能缺陷、第三方對(duì)接、設(shè)備對(duì)接連接失敗等導(dǎo)致的各種BUG的修復(fù)、因誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤維護(hù)等等。

2.系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷、排除和解決。對(duì)于突發(fā)性技術(shù)修改、排除異常等安排專職工程師進(jìn)行優(yōu)先跟進(jìn)和處理。

3.咨詢服務(wù)。幫助解答系統(tǒng)相關(guān)的各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，包括技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和信息提供等。

4.數(shù)據(jù)庫沉淀數(shù)據(jù)清理。定期清理運(yùn)維過程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中的臨時(shí)表，從應(yīng)用系統(tǒng)角度來優(yōu)化數(shù)據(jù)庫，如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲(chǔ)過程、數(shù)據(jù)庫表拆分等，提高應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行速度。

5.定期巡檢。檢查系統(tǒng)相關(guān)服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和中間件的開放服務(wù)及端口、磁盤使用率、內(nèi)存使用率、賬戶設(shè)置(定期修改密碼并且滿足復(fù)雜度和長(zhǎng)度)、登錄設(shè)置、文件權(quán)限設(shè)置、審計(jì)、共享資源、補(bǔ)丁更新和病毒防護(hù)等情況;防火墻的訪問控制策略、網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)限制等信息，檢查入侵檢測(cè)、安全審計(jì)。對(duì)巡查結(jié)果編寫運(yùn)維總結(jié)報(bào)告，對(duì)本期各項(xiàng)運(yùn)維工作的開展情況、重點(diǎn)描述和分析出現(xiàn)的技術(shù)問題和服務(wù)質(zhì)量問題，并給出建議和優(yōu)化方案。

6.災(zāi)難性恢復(fù)。嚴(yán)格按運(yùn)維計(jì)劃和容災(zāi)恢復(fù)機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行備份，每次操作更新升級(jí)進(jìn)行備份，保障數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。

7.定制化開發(fā)。系統(tǒng)運(yùn)行期間，根據(jù)實(shí)際使用情況和業(yè)務(wù)需求，提供在原有系統(tǒng)中進(jìn)行擴(kuò)展的定制化開發(fā)服務(wù)，其中包括:

系統(tǒng)優(yōu)化:業(yè)務(wù)優(yōu)化調(diào)整、界面優(yōu)化調(diào)整、性能優(yōu)化。

新增需求:原系統(tǒng)中新增功能開發(fā)服務(wù)。

因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動(dòng)引發(fā)對(duì)系統(tǒng)的新增、完善軟件功能。

（二）文旅產(chǎn)業(yè)招商地圖小程序

1.系統(tǒng)巡查和運(yùn)行情況監(jiān)聽服務(wù)。對(duì)系統(tǒng)所在的服務(wù)器進(jìn)行定期巡查，釋放服務(wù)器緩存和掃描系統(tǒng)異常事件，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)性巡查工作。

2.系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)。包括系統(tǒng)操作、因功能缺陷、第三方對(duì)接、設(shè)備對(duì)接連接失敗等導(dǎo)致的各種BUG 的修復(fù)、因誤操作導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤維護(hù)等等。

3.系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷、排除和解決。

4.咨詢服務(wù)。幫助解答采購(gòu)方提出的系統(tǒng)相關(guān)的各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，包括技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和信息提供等。

5.數(shù)據(jù)庫沉淀數(shù)據(jù)清理。定期清理運(yùn)維過程中所生成的生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫中的臨時(shí)表，從應(yīng)用系統(tǒng)角度來優(yōu)化數(shù)據(jù)庫，如建立并優(yōu)化索引、優(yōu)化存儲(chǔ)過程、數(shù)據(jù)庫表拆分等，提高應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行速度。

6.小程序首頁版面升級(jí)服務(wù)。為提升小程序的用戶體驗(yàn)，提供服務(wù)期內(nèi)一次小程序首頁版面升級(jí)服務(wù)。

二、資質(zhì)要求

（一）符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條的規(guī)定；

（二）具有合法經(jīng)營(yíng)資格的法人或者其他組織；

（三）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力，具有豐富的平臺(tái)維護(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

（四）不得為“信用中國(guó)”網(wǎng)（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法案件當(dāng)事人名單的供應(yīng)商，不得為中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單中被財(cái)政部門禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)的供應(yīng)商，不得被列入異常經(jīng)營(yíng)名錄（www.gsxt.gov.cn）；

三、報(bào)價(jià)及資料提交要求
    （一）報(bào)價(jià)要求

93200元人民幣及以下。

報(bào)價(jià)為全包價(jià)，報(bào)價(jià)應(yīng)包括“開平市智慧旅游平臺(tái)”和“開平市文化廣電旅游體育局招商地圖小程序”的系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。受聘單位須在合同簽訂之日起按照合同要求開展相關(guān)工作。

（二）資料提交要求

1.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

2.相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件（如ISO認(rèn)證、行業(yè)認(rèn)證等）；

3.近三年類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)證明（合同復(fù)印件、客戶評(píng)價(jià)等）；

4.提供詳細(xì)的服務(wù)方案、報(bào)價(jià)單及項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。

以上報(bào)價(jià)文件一式三份（需加蓋單位公章）。服務(wù)商如對(duì)本項(xiàng)目提出報(bào)價(jià)，即表示認(rèn)可我方提出的全部要求，且不可撤回。否則，該服務(wù)商在一年內(nèi)不得參與我方組織的任何采購(gòu)活動(dòng)。

四、提交方式及截止時(shí)間

請(qǐng)有意向的服務(wù)商于2024年11月27日前將相關(guān)報(bào)價(jià)材料郵遞至開平市文化廣電旅游體育局交流合作和產(chǎn)業(yè)發(fā)展股，逾期不予受理。
    五、評(píng)選方式
    由開平市文化廣電旅游體育局相關(guān)工作人員組成內(nèi)部詢價(jià)小組，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，本著公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)的原則，按照“開平市智慧旅游平臺(tái)”的系統(tǒng)維護(hù)要求以及實(shí)際情況、報(bào)價(jià)單位條件、報(bào)價(jià)要求和實(shí)際響應(yīng)報(bào)價(jià)情況等，對(duì)報(bào)價(jià)文件進(jìn)行評(píng)審比較，并推薦評(píng)審結(jié)果。評(píng)審結(jié)果按我局有關(guān)規(guī)定呈批審定。

聯(lián)系人：羅小姐聯(lián)系電話：0750-2360215

電子郵箱：kaipingyou@163.com地址：開平市長(zhǎng)沙東興大道安吉路東2號(hào)開平市文化廣電

旅游體育局

郵編：5293000

開平市文化廣電旅游體育局

2024年11月20日