近日，交通集團黨委召開2021年度“優(yōu)質(zhì)服務月”活動動員暨疫情防控工作會議。

會上，交通集團黨委委員、副總經(jīng)理蔡仕平同志解讀了《開平市交通集團有限公司2021年度“優(yōu)質(zhì)服務月”活動方案》，對組織開展這次主題為“學黨史、當先鋒、保安全、強服務”的優(yōu)質(zhì)服務月活動的指導思想、總體目標及三個階段的內(nèi)容進行闡釋，同時對各單位、部門提出明確要求。

作為我市窗口服務重點單位，國順公共交通有限公司總經(jīng)理周均聯(lián)同志就開平公交如何優(yōu)化服務窗口，拓寬服務范圍，創(chuàng)新服務舉措等形式，提升服務水平，作了表態(tài)發(fā)言。

結合當前疫情形勢，交通集團黨委委員、副總經(jīng)理祁錦雄同志在會上傳達了市疫情防控指揮部近日會議精神，并對近期疫情防控工作提出六項要求。

交通集團黨委書記、董事長伍衛(wèi)良同志指出：大家要清醒地認識到當前疫情防控的復雜嚴峻形勢，進一步增強風險意識、憂患意識、責任意識，切實把思想和行動統(tǒng)一到習近平總書記重要指示精神上來。一要始終把講政治顧大局放在首位，堅決貫徹落實習近平總書記關于疫情防控工作的重要講話和指示批示精神，持續(xù)鞏固來之不易的疫情防控良好局面。二要時刻繃緊疫情防控這根弦，壓實壓緊企業(yè)的主體責任，做好各項疫情防控工作，做到守土有責、守土盡責、守土有方。三要堅持結果導向目標導向狠抓落實。要根據(jù)上級文件精神，全方位優(yōu)化升級防控措施，把存在問題梳理出來，落實整改，筑牢疫情防控安全網(wǎng)。
   伍衛(wèi)良同志強調(diào)，集團公司“優(yōu)質(zhì)服務月”活動傳承到今年已經(jīng)是第20個年頭！堅持開展這個活動的根本目的就是要提高服務質(zhì)量，提升安全保障和管理水平，從而更好地服務企業(yè)建設與發(fā)展，服務廣大市民群眾，在創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益的同時，體現(xiàn)國企擔當。

伍衛(wèi)良同志要求把“優(yōu)質(zhì)服務月”活動與當前的黨史學習教育、“紀律教育月”“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”活動結合起來，做到：

統(tǒng)籌安排，搞好結合。集團公司各部門、各單位、各個環(huán)節(jié)共同努力，形成黨、企、工、團齊抓共管、上下協(xié)調(diào)、左右互動的工作合力，做到“人人都是服務員”。

解放思想，大膽創(chuàng)新。通過活動建立一種搞服務、抓保障和促管理的機制與平臺，引導大家解放思想，敞開思路，開動腦筋，大膽創(chuàng)新活動形式、創(chuàng)新工作方法。

扎實開展，注重實效。重視和關注廣大市民的意見與訴求，如在改善公交服務工作上，要深入駕駛員群體了解開展“優(yōu)質(zhì)服務月”中遇到的困難，另一方面通過召開群眾代表座談會、到各大社區(qū)發(fā)放調(diào)查表，收集市民的意見建議，然后針對問題改善服務。 

廣泛宣傳，強化督導。加大對活動的宣傳力度，推出一批好做法、好典型、好事跡，以點帶面，推動全局，形成你追我趕、爭創(chuàng)一流的工作局面。