各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

2025年9月27日至10月9日期間，上級和本級督導(dǎo)組多次反饋物管小區(qū)在疫情防控方面的問題，特別是駿景灣豪庭、潭江首府、百潤花園、唐寧郡等四個(gè)物管小區(qū)，蚊蟲孳生地清理不徹底，部分問題督導(dǎo)“回頭看”仍未開展整改，為嚴(yán)肅紀(jì)律、督促整改，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

一、存在的主要問題

1.綠化區(qū)域管護(hù)不到位，部分綠化植被未精細(xì)修剪。

2.垃圾管理不規(guī)范，部分綠化帶枯葉和垃圾堆積嚴(yán)重，垃圾未及時(shí)清運(yùn)。          

3.沙井未安裝四防裝置或紗網(wǎng)、未按規(guī)范放置藥包。

二、問題根源分析

上述問題的產(chǎn)生，暴露出負(fù)責(zé)管理以上小區(qū)的開平市駿景灣物業(yè)管理有限公司、融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司開平分公司、開平市百潤物業(yè)管理有限公司、碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司開平分公司存在以下不足：

1.思想重視程度不夠。對當(dāng)前疫情防控的復(fù)雜性、嚴(yán)峻性認(rèn)識不足，存在麻痹思想、僥幸心理、松勁心態(tài)。

2.主體責(zé)任落實(shí)不到位。未能切實(shí)履行疫情防控主體責(zé)任，對各項(xiàng)防疫措施的執(zhí)行缺乏有效組織和嚴(yán)格監(jiān)督。

3.日常管理存在短板。內(nèi)部管理制度不健全，對一線工作人員的培訓(xùn)、管理和考核不到位，導(dǎo)致措施執(zhí)行打折扣。

4.協(xié)同配合意識不強(qiáng)。與社區(qū)、街道及相關(guān)部門的溝通協(xié)作不夠緊密，未能形成聯(lián)防聯(lián)控的有效合力。

三、處理決定及整改要求

針對駿景灣豪庭、潭江首府、百潤花園、唐寧郡等小區(qū)疫情防控措施落實(shí)不到位的問題，經(jīng)研究，決定：

1.對開平市駿景灣物業(yè)管理有限公司、融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司開平分公司、開平市百潤物業(yè)管理有限公司、碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司開平分公司予以全市通報(bào)批評。

2.責(zé)令開平市駿景灣物業(yè)管理有限公司、融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司開平分公司、開平市百潤物業(yè)管理有限公司、碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司開平分公司立即對照問題，制定切實(shí)可行的整改措施，并按時(shí)將整改報(bào)告書面報(bào)送至我局物業(yè)管理股。 

四、下一步工作要求

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要深刻汲取相關(guān)小區(qū)教訓(xùn)，引以為戒、舉一反三，切實(shí)履行好疫情防控主體責(zé)任，重點(diǎn)抓好以下工作：

1. 提高思想認(rèn)識，壓緊壓實(shí)主體責(zé)任。要充分認(rèn)識疫情防控工作的極端重要性和緊迫性，堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒和僥幸心理。企業(yè)法定代表人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，必須將責(zé)任扛在肩上，確保各項(xiàng)防控要求不折不扣地執(zhí)行到位。

2. 全面開展自查自糾，立行立改堵塞漏洞。各企業(yè)應(yīng)立即組織力量，對照本通報(bào)所指出的問題，結(jié)合自身管理項(xiàng)目開展一次全覆蓋、無死角的風(fēng)險(xiǎn)排查。對發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，要建立整改臺賬，明確責(zé)任人、整改措施和完成時(shí)限，確保所有問題閉環(huán)整改，嚴(yán)防同類問題再次發(fā)生。

3. 加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)力度，筑牢群防群控防線。要持續(xù)通過業(yè)主群、公告欄、電子屏等多種渠道，及時(shí)發(fā)布最新疫情防控政策與知識。積極引導(dǎo)廣大居民增強(qiáng)自我防護(hù)意識，自覺遵守防疫規(guī)定，主動(dòng)配合志愿者登記入戶等工作，營造“疫情防控、人人有責(zé)”的氛圍，凝聚起小區(qū)防疫的強(qiáng)大合力。

對任何履職不到位、整改不徹底的企業(yè)，市住建局堅(jiān)持“零容忍”態(tài)度，將依法依規(guī)從嚴(yán)從重處理。

特此通報(bào)。

開平市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2025年10月10日