“如果不是看到這個窗口，我還不知道購買新能源汽車還有政策補貼，真是意外的驚喜?。　笔忻襦囅壬諄淼绞行姓罩行霓k理業(yè)務，看到自助辦理區(qū)新開設了一個“政府補貼政策兌現窗口”，便好奇地上前咨詢，發(fā)現自己今年5月份購買的新能源汽車符合申請補貼條件。在窗口工作人員的引導下，不到10分鐘便成功地申請了汽車消費補貼。

“面對面”“肩并肩”導辦幫辦模式    

今年2月，江門市印發(fā)《江門市2022年新春暖企惠企十條》，各項消費政策補貼隨即紛紛出臺。其中，新能源汽車消費補貼成為高頻補貼事項，申領時間截至8月31日，現已進入申報倒計時。然而，像鄧先生一樣對政策了解不到位的市民不在少數?；菝窭笳哂心男?？自己是否符合申領條件？如何申領？需要準備哪些申領材料？了解政策、咨詢辦理流程成為很多企業(yè)、群眾關注的問題。

現場提供貼心政策兌現服務，引導群眾“掌上辦”

為進一步簡化政策兌現辦理手續(xù)，方便企業(yè)和群眾享受惠企惠民政策，市行政服務中心主動探索補貼兌現高效服務渠道，在一樓大廳設立政府補貼政策兌現窗口，精準對接申報需求，現場指引企業(yè)和群眾通過“江惠通”平臺進行線上操作申請，實現高頻事項現場“零材料填報”。此外，工作人員還通過“面對面”“肩并肩”導辦幫辦模式，現場一對一輔導企業(yè)群眾使用江門市惠企利民服務平臺線上申辦業(yè)務。

高頻事項實現現場“零材料填報”

下一步，市行政服務中心將持續(xù)解決政策到哪里查詢、政策如何申辦、政策流程規(guī)范、政策兌現透明高效等堵點問題，打通暖企惠民政策從部門到企業(yè)的交流通道，暢通政策落地實施的“最后一公里”，營造良好的政策兌現環(huán)境，力爭做好具有“江門特色”政策兌現服務，努力提升企業(yè)和群眾的滿意率和獲得感。

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